Pôle Administratif & BPO
BPO administratif pour cabinets et directions financières
FIDUPEX propose un accompagnement BPO administratif pour les cabinets comptables et directions financières, avec un cadre clair et sans contact client direct.
Trois sous-pôles
Des missions encadrées. Aucune action sans validation France.
Le pôle BPO FIDUPEX est structuré en trois périmètres distincts, chacun avec des règles d'intervention précises.
Secrétariat juridique
Documents sur trames. Jamais de rédaction autonome.
FIDUPEX prend en charge la rédaction et la mise en forme des documents juridiques courants sur la base des trames fournies par votre cabinet.
Ce que FIDUPEX fait
Rédaction des contrats de travail sur vos modèles
Mise en forme et complétion des documents juridiques standard
Gestion documentaire : archivage numérique et suivi des versions
Préparation des dossiers à soumettre au cabinet
Ce que le cabinet conserve
Toute décision de qualification juridique
La validation finale de chaque document
La relation avec le client
Relances amiables de créances
Relances structurées. Zéro contentieux.
FIDUPEX prend en charge les relances amiables sur instruction de votre cabinet, selon des modèles validés par vous.
Ce que FIDUPEX fait
Rédaction et envoi des relances amiables par email
Mise en forme et envoi de courriers de relance amiable
Suivi des relances et historique
Transmission d'un état de suivi régulier au cabinet
Ce que le cabinet conserve
La décision de lancer une relance
Toute décision de passage en pré-contentieux ou contentieux
La validation des modèles de relance
La relation directe avec le client en cas de litige
Gestion commerciale & prix
Prix, marges, feuilles de rayon.
Pour vos clients dans le commerce de détail, FIDUPEX prend en charge la saisie des prix, le calcul des marges et l'édition des documents de prix.
Ce que FIDUPEX fait
Saisie et mise à jour des prix de vente
Calcul des marges brutes et nettes
Détection des anomalies tarifaires
Édition des feuilles de prix pour affichage en rayon
Mises à jour selon les évolutions transmises
Ce que le cabinet conserve
La validation des prix et des marges
Toute décision de politique tarifaire
La relation directe avec le client commerçant
Questions fréquentes
FAQ BPO administratif
Ce que les cabinets demandent sur le périmètre BPO et les règles d'intervention de FIDUPEX.
Qu'est-ce que le BPO administratif selon FIDUPEX ?
Le BPO administratif FIDUPEX regroupe trois périmètres : le secrétariat juridique (sur trames fournies par le cabinet), les relances amiables de créances, et la gestion commerciale et des prix. Chaque intervention est encadrée et validée par le cabinet France.
FIDUPEX prend-il des décisions juridiques de façon autonome ?
Non. FIDUPEX produit des documents sur la base de trames fournies par le cabinet. Toute décision de qualification juridique, toute validation finale et la relation client restent dans le périmètre du cabinet.
Quels types de relances FIDUPEX peut-il gérer ?
FIDUPEX prend en charge les relances amiables de créances par email et courrier, sur instruction et selon des modèles validés par le cabinet. Les relances contentieuses, mises en demeure et actions de recouvrement restent dans le périmètre du cabinet.
Pour quels types de structures le BPO FIDUPEX est-il adapté ?
Le BPO FIDUPEX est adapté aux cabinets comptables et directions financières qui souhaitent déléguer des tâches administratives récurrentes et encadrées, afin de libérer du temps pour les missions à plus forte valeur ajoutée.
En résumé
FIDUPEX prend en charge le secrétariat juridique, les relances amiables et la gestion commerciale pour les cabinets comptables et directions financières. Chaque intervention s'effectue sur la base de modèles validés, sans décision autonome et sans contact direct avec les clients du cabinet.
Principe
Administratif, social, commercial : nous préparons, vous décidez.
Nous cadrons ensemble les périmètres, les modèles et les règles d'escalade. Votre cabinet garde la main sur chaque décision.